WhatsApp Business — это популярное приложение для мессенджеров, которое предоставляет бизнесам удобный способ взаимодействия с клиентами. Однако, чтобы избежать злоупотреблений и не навредить опыту пользователей, сервис устанавливает некоторые ограничения на количество сообщений, которые может отправить бизнес-аккаунт за определенный период времени.
Если вы используете WhatsApp Business для продвижения своего бизнеса, важно знать эти ограничения, чтобы ваш аккаунт не был заблокирован или ограничен в использовании. WhatsApp устанавливает различные ограничения на количество отправляемых сообщений в зависимости от типа вашего аккаунта и статуса подтверждения.
Ограничения включают в себя максимальное количество сообщений, которое вы можете отправить за 24 часа, а также ограничения на количество получателей, которым вы можете отправить сообщения одновременно. Например, неподтвержденные бизнес-аккаунты могут отправлять не более 20 сообщений за сутки, в то время как подтвержденные аккаунты имеют более высокие лимиты.
Важно отметить, что WhatsApp активно борется с спамом и массовыми рассылками, поэтому строго следит за соблюдением установленных ограничений. Нарушение этих ограничений может привести к временной или постоянной блокировке вашего аккаунта. Поэтому перед началом использования WhatsApp Business рекомендуется тщательно ознакомиться с правилами и ограничениями, чтобы не нарушить их и обеспечить безопасность вашего аккаунта.
Ограничения на число сообщений в WhatsApp Business: основные положения и сроки
При использовании WhatsApp Business существуют некоторые ограничения на число сообщений, которые могут быть отправлены и получены. Эти ограничения вводятся для предотвращения спама и злоупотребления платформой, обеспечивая удовлетворительное пользовательское взаимодействие.
Вот основные положения и сроки, связанные с ограничениями на число сообщений в WhatsApp Business:
1. Ограничение на число получателей:
WhatsApp Business ограничивает число получателей каждого сообщения до 256 человек. Это означает, что одновременно вы можете отправить одно сообщение максимум 256 пользователям или группам.
2. Ограничение на число запросов к API:
Для приложений, использующих API WhatsApp Business, существует ограничение на число запросов к API. В настоящее время это ограничение составляет 30 запросов в минуту. Если приложение превышает данное ограничение, оно может временно быть заблокировано.
3. Ограничение на число шаблонных сообщений:
WhatsApp Business также имеет ограничение на число шаблонных сообщений, которые могут быть отправлены. Для базовой учетной записи ограничение составляет 1 000 шаблонных сообщений в сутки, а для учетной записи с подтвержденным профилем ограничение составляет 3 000 шаблонных сообщений в сутки.
4. Ограничение на число одинаковых сообщений:
Для предотвращения спама WhatsApp Business также ограничивает число одинаковых сообщений, которые можно отправить за определенный период времени. Это ограничение может быть изменено и варьируется в зависимости от множества факторов, включая активность учетной записи и оценку репутации.
При использовании WhatsApp Business важно соблюдать эти ограничения, чтобы избежать блокировки учетной записи и обеспечить позитивное пользовательское взаимодействие. Настоятельно рекомендуется ознакомиться с полными правилами и рекомендациями от WhatsApp для получения актуальной информации о пределах использования платформы.